Doctor en Políticas por la Universidad Europea de Madrid y Doctor en Comunicación de Masas por la University of Wisconsin – Madison, es Senior Research Fellow y profesor del magíster de comunicación en la Facultad de Comunicación y Letras de la Universidad Diego Portales de Chile. Asimismo, ejerce como Distinguished Research Professor en la Universidad de Salamanca, España, donde dirige el Democracy Research Unit (DRU) y como Professor en Pennsylvania State University, USA.

Con anterioridad también se desempeñó como Research Fellow en el Center for Information Technology Policy en Princeton University, en el Nieman Journalism Lab de Harvard University y fue profesor en la University of Texas – Austin.

Sus investigaciones giran en torno a la influencia de las nuevas tecnologías y los medios digitales en la vida diaria de las personas, así como el efecto de sus usos en el proceso democrático en general.

Ha publicado una decena de libros o volúmenes y más de 300 artículos en revistas científicas, capítulos de libros y conferencias profesionales revisadas a doble-ciego como Journal of Communication, Journal of Computer-Mediated Communication, Communication Research, New Media & Society, etc. Se sienta en los Editorial Boards de más de 20 revistas científicas.